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Trabajos de Equipos de Alto Desempeño

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Dirigido a:

Todas las personas, supervisores, técnicos o profesionales que deseen mejorar sus capacidades de supervisión y relación personal.

Objetivos:

El participante identificará y aplicará las principales herramientas de comunicación supervisoria, estableciendo sus áreas de oportunidad y definiendo las acciones correspondientes.

Metodología:

Es un taller práctico. Cada tópico se ejercita, simulando situaciones con los supervisores a través de un conjunto de “Role Playings”. Adicionalmente los procesos de análisis y retroalimentación pública de estos ejercicios, ampliarán la comprensión individual.

Contenido:

- Mis supervisores quieren ser escuchados.

•- Escuchando con el oído.

•- Escuchando con los sentidos y entendiendo realmente al otro: empatía.

•- Comunicación asertiva.

•- Dejar la agresividad y la pasividad para centrarme en la comunicación asertiva.

•- Auto-evaluación asertiva.

•- Introducción al manejo adecuado de las principales emociones, para el logro de la comunicación asertiva.

•- Prácticas: Expresar adecuadamente las negativas y desacuerdos con el personal.

•- Principios básicos de comunicación gerencial.

•- Saber preguntar. Herramienta para conocer, orientar, motivar y delegar.

•- Reconocimiento de logros y fortalezas de empleados.

•- Saber corregir a un colaborador.

•- Definición de áreas de oportunidad y acciones para cada herramienta de comunicación supervisoria.

Duración: 16 horas

 

Solicitudes

Si usted desea solicitar la apertura de algún curso haga click aquí.

 

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